Facebook は、文句なしに世界最大のコミュニティ・サイトである。しかし、数々のバグや、日本語スタッフの礼儀作法を知らない失礼で低レベルな対応に、本当に酷い目に遭い、とにかく疲れた。Facebook でも書いたが、こちらでも書いておく。
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Facebook は素晴らしいコミュニティなのに、本当に疲れた。
まず、旧アカウントが「フィッシングの疑い」で停止。ログイン不可能になり、新アカウントを作ったら、「偽者」の疑いをかけられ、身分証のイメージを要求され、アカウント復活したが、まず、「節操のない友達リクエスト」で、友達リクエスト１週間禁止、復活したが、再び同じ疑いで、今度は「２週間禁止」、復活すると、今度は再び同じ疑いで「１か月禁止」、その他、新アカウントも２回、「フィッシングの疑い」で止められた。携帯アドを知らせていたため、ログイン不能にはならなかったが、ちょっと酷すぎるバグなのではないか。
また、日本語による「警告」や「身分証の要求」の文面は、非常に高飛車で、礼儀作法を知らない馬鹿が書いた文章としか思えない。それに、新アカウントで「偽者」の疑いをかけられている間、何度も何度もログインするのにパスワードを要求され、ログインすると、英語で「あなたは偽者か？」というメッセージが出る。また、「フィッシングの疑い」で止められるたびにパスワードの変更を要求され、現在では、他では使っていない、極めて長大なパスワードになってしまい、これを破る事は不可能であろう。
抗議メールでは、熱くなってしまい、乱暴なタイトルや文面になってしまったが、あまりにも礼儀を欠いた、失礼で幼稚な対応に、呆れて物が言えないのと、早急な改善を求めると共に、僕を狙い打ちにしたかのような度重なる「濡れ衣」について、Facebook スタッフ全員が、僕の前で土下座して謝罪するべきであるという気持ちは変わらない。もちろん、早急なトラブル解決の義務は、言うまでもない。
もう、本当に疲れた．．．
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再び Facebook から謝罪のメールが来ました。
友達リクエスト禁止処分について、やはりリクエスト出来ないので抗議したところ、Facebook から「この問題を認識しており、解決時期は未定」との返信が来ました。
証拠として残すために、ここに私と Facebook とのメールでのやり取りを、載せておきます（メールアドレスやＵＲＬは消去します）。
「キチガイ運営を止めろ！！！」
今日、僕の母校である桐朋で一緒だった、チェリストの山本裕康君への、僕のラ
イフワークである作曲家コルンゴルトのチェロ協奏曲日本初演依頼、それに、こ
れも桐朋で一緒だった、指揮者の沼尻竜典君への、山本君へのプッシュ依頼、そ
れに、沼尻君の、来年のコルンゴルト「死の都」舞台日本初演へのエール、いず
れも大反響で、「いいね！」やコメントくださった方々に、友達リクエストを出
したところ、「知らない人に友達リクエストを出すな」と、一か月の友達リクエ
スト禁止を食らいました。
Facebook は、ネットで友達を増やすためのコミュニティではないのですか？こ
れはもう、「傲慢なキチガイ運営」ですね。
僕に対する処分の解除と、運営方針の抜本的見直しを望みます。もう一度、本人
確認のために、僕の運転免許証のイメージを添付します。早急な運営方針の改善
を願います。
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時津 英裕
「キチガイ運営を止めろ！！！（２）」
もう一度書きます。私の旧アカウントの削除と、新
アカウントにおける一か月友達リクエスト禁止の処分解除を要求します。
旧アカウントで「フィッシング」との事でアカウントを停止され、ログインする
には友達の写真と名前を５回的中させなければならず、こんな事は不可能なので、
新しくアカウントを作ったところ、今度は「偽者」の疑いをかけられて、運転免
許証のイメージを添付したメールを返信し、アカウント復活しましたが、今度は
「節操のない友達リクエスト」との事で、再び友達リクエストを一か月禁止。
私はパソコン歴３０年以上であり、セキュリティにも精通しており、フィッシン
グの可能性は無く、今回の「友達リクエスト」も、「節操のない」ものでは決し
て無く、全ては「濡れ衣」であり、ここまで来ると、Facebook の低レベルな運
営に、言葉を失ってしまいます。
もう一度要求しますが（三度目の正直です）、私の旧アカウント削除と、友達リ
クエスト禁止の処分の解除を、重ねて要求します。
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時津 英裕
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さらに調査したところ、お客様のアカウントは誤って一時停止されていたことが判明しました。ご不便をおかけして申し訳ありません。今まで通りログインできるようになっているはずです。ログインできない場合は、お知らせください。
ご本人確認を完了していただき、ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。
Facebookをご利用いただきありがとうございます。
Hanako
User operations
Facebook
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「キチガイ運営を止めろ！！！（３）」
旧アカウントが復活していましたが、既に新アカウ
ントで一か月運用しているのと、同姓同名のアカウントがダブるのはまずいので、
涙をのんで「旧アカウントの削除」を実行しました。二週間後に完全に消滅する
そうですが、すぐにでも消滅させてください。たくさん書いた記事が消えるのは
仕方が有りませんが、やむを得ません。
それにしても、旧アカウントを「フィッシングの疑い」という「濡れ衣」で一か
月も止めた上、新アカウントを作ったら、今度は「偽者の疑い」との事で、身分
証のイメージを送る事を要求、アカウントが復活したら、「知らない人に友達リ
クエストを送っている」との事で、友達リクエスト一か月停止。とにかくとにか
く、私に対して次から次に失礼な対応と不便を強いる事を繰り返し、あなたたち
スタッフは、まともな神経と頭脳を持っているのですか？自尊心は無いのですか？
僕に言わせれば、「Facebook の日本語スタッフは、キチガイだらけ」ですね。
知能指数が低いとしか言いようがありません。散々失礼な対応と不便を強いた、
あなた方スタッフは、僕に対して土下座して謝るべきであり、身の程をわきまえ
てください。低レベルにも程が有る！！！
「世界最大のコミュニティ」のスタッフなのであれば、自尊心を持って、魂のこ
もった仕事をしてください。
最後にもう一度、これ以上、「濡れ衣」による不便をかけない事を（新アカウン
トも二回「フィッシングの疑い」で止められました）、私に誓うと共に、私に課
されている全てのペナルティの解除を要求します。私をナメないでください！！！！！
全く、呆れて物が言えない．．．
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時津 英裕
「友達リクエスト禁止を解除せよ！！！」
私は知らない人に友達リクエストを送った事は、有りません。私が書いた記事に
コメントくださった方や、「いいね！」してくださった人たちにリクエストした
だけです。これらの方々も「知らない人」なのですか？
私が書いた記事が大反響になり、沢山の「いいね！」やコメントが付き、友達リ
クエストを出したのですが、一日も経たないうちに承認されないリクエストが多
いという事で、友達リクエスト禁止になったのだと思うのですが、一体どんなア
ルゴリズムで処分を決めているのですか？
最初は１週間、次は２週間、今度は１か月。本当に酷すぎますね。次から次に
「濡れ衣」を着せてアカウントを止めたり、あなたがたスタッフは、人に迷惑を
かけても何とも思わないのですか？世界一のコミュニティのスタッフとして、王
様にでもなっているつもりなのですか？思い上がるのもいい加減にしてください。
もう一度、要求します。「友達リクエスト禁止」を解除しなさい！！！
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時津 英裕
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時津 様、
Facebookでは、報告していただいた問題をすでに認識しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。残念ながら、この問題の解決時期は今のところ不明ですが、できるだけ早急に解決できるよう努力いたします。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
Facebookにお問い合わせいただき、ありがとうございました。
Hanako
User operations
Facebook
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問題解決したら、「必ず」メールで連絡ください。私の友達は、現在 １４０人
しかいません。現状では友達リクエストを出せず、友達を増やせません。
Facebook を見ていると、世界中に友達が何百人、人によっては千人以上の友達
がいる人もいます。そんな中、写真と名前を５回も的中させるなどという、くだ
らない本人確認は、即刻中止してください。サインアップの時に、「秘密の質問」
などを登録するようにすれば、本人確認は簡単です。本当に、「低能」としか言
いようがない幼稚な運営に、呆れてものが言えません。
それから、私の新アカウントで書いていますが、日本語の「警告」や「身分証の
要求」の文面は、非常に高飛車で、礼儀作法を知らない馬鹿が書いたものとしか
思えません。あまりの低レベルさに、言葉を失います。Facebook の日本語スタッ
フは、かつて会った事が無いほどの「低能集団」ですね。
とにかく、私の新アカウントで、起こった事を全て暴露していますので、お読み
ください。その上で、Facebook の日本語スタッフ全員が、僕の前で土下座して
謝るべきであるという考えは変わりません。
今後、私を狙い打ちにしたような、次々な「濡れ衣」などは、絶対に許しません。
私をナメないでください！！！
二度と私に「濡れ衣」を着せないでください。あなた方に、私の気持ちがわかる
頭脳が有るかどうかはわかりませんが、あまりにも酷すぎる運営に、本当に呆れ
ると共に、本当に疲れました。
日本語スタッフ総入れ替えも含めて、対応を要求します。とにかく、早急に「友
達リクエスト禁止」を解除してください。
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時津英裕